Ocarat Avis : Un site fiable pour commander vos montres ?

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On vous donne aujourd’hui notre avis sur un revendeur. Il s’agit du site Ocarat, qui est une des références du e-commerce français pour tout ce qui concerne les montres-bracelets et les bijoux.

Est-ce qu’Ocarat est fiable ou est-ce une arnaque ?

Si vous tombez sur cet article, c’est que vous vous posez probablement la question pour savoir si ce site est légitime ou pas.

Et ça tombe bien car nous sommes plutôt bien placé pour vous répondre. Car nous sommes en étroite relation avec le site Ocarat et ce depuis 2018 !  C’est pour celà que si vous nous lisez régulièrement, vous avez probablement remarqué que certains de nos liens renvoyaient vers cette bijouterie en ligne. Vous vous doutez bien que si nous travaillons avec eux depuis maintenant 6 ans, c’est bien parce qu’ils sont fiable et sérieux. Aucun problème à ce niveau-là, mais on peut tout de même vous conseiller de faire attention à ce que vous achetez.

L'Avis de la rédaction LeCalibre
  • Fiabilité
  • Prix des montres
  • Catalogue
  • Support client
4.8

Résumé

C’est un de nos partenaires et nous avons décidé de travailler ensemble parce qu’on a pu vérifier leur fiabilité. Ocarat fait partie des leaders sur le marché de la vente de montres en ligne et il le doit essentiellement à son sérieux et ses réductions souvent attractives. On vous le conseille.

Ci-dessus notre avis, et ci-dessous VOS avis :

4,2
4,2 étoiles sur 5 (selon 5 avis)
Excellent80%
Très bon0%
Moyen0%
Passable0%
Décevant20%

 

 

Ocarat.com : Présentation !

Ocarat est né d’une collaboration entre Phillipe Boiché, fondateur de Grosbill.com (un site e-commerce de matériel informatique) et de trois diamantaires. Dès le départ, leur but est de proposer des montres et des bijoux de qualité à des prix raisonnables.

La boutique nous propose un catalogue de montres très complet, avec des marques de luxe bien sûr, d’autres un peu plus exotiques et également des marques plus tendances, plus proches de l’accessoire de mode que de la véritable horlogerie.

Au-delà des montres, Ocarat propose aussi une large sélection de bijoux et accessoires, de la maroquinerie, des couteaux, des stylos, des lunettes de soleil, etc. Il y a notamment des sélections de bijoux et accessoires pour les mariages, les naissances, les baptêmes, la Saint-Valentin, et j’en passe. C’est donc une boutique en ligne très complète, toujours intéressante à consulter lorsqu’on souhaite offrir un cadeau sympa qui sort de l’ordinaire. C’est d’ailleurs le leader sur le marché Francophone !

Un site fiable sans le moindre doute !

Nous nous sommes évidemment posé la question sur la fiabilité d’Ocarat lorsque nous avons eu la possibilité de collaborer avec eux en 2018. À cette époque, le site n’était pas ce qu’il est aujourd’hui bien qu’il était déjà très important. Après plusieurs vérifications et de nombreux échanges avec leur équipe marketing, nous avons décidé de travailler ensemble et nous sommes toujours partenaires à ce jour. Nous sommes d’ailleurs aussi nous même client à titre personnel.

Le fondateur d’Ocarat a une grosse expérience et une très bonne réputation dans le petit milieu du e-commerce français et nous testons régulièrement les services de commande, de livraison et de support client, puisque nous achetons des montres pour certains contenus liés à notre blog. Tout s’est toujours très bien passé, les équipes sont sympas et réactives, il n’y a vraiment aucun reproche à faire concernant la fiabilité ou le sérieux du site Ocarat.

Un catalogue riche, même un peu trop…

ocarat test

Si Ocarat est donc une boutique en ligne fiable, concernant le catalogue nous avons en revanche quelques réserves, même si nous comprenons les choix effectués. En restant dans notre domaine de compétence (les montres donc), il y a du très bon mais aussi du “pas terrible”…

Dans le très bon, on trouve évidemment les marques que nous traitons souvent comme Seiko, Hamilton, Orient, Alpina, G-Shock, Herbelin, Citizen, Tissot et bien d’autres, et en moins bon on peut citer des marques comme Fossil, Diesel ou Hugo Boss qui sont beaucoup moins intéressantes pour un blog horloger comme le nôtre.

Cela dit, on comprend facilement qu’il en faut pour tous les goûts et qu’Ocarat a évidemment raison d’ajouter des marques « tendances » à son catalogue pour attirer tout type de clients et pas seulement les passionnés d’horlogerie.

Nous avons d’ailleurs notre propre sélection sur le site Ocarat, qui contient uniquement des modèles qui nous plaisent beaucoup.

Les avantages d’Ocarat

  • Les prix : Tout au long de l’année, Ocarat propose des promotions sur de très nombreuses références. Il y a régulièrement de belles surprises, parfois jusqu’à -70 % !
  • Des points de fidélité : Pour chaque euro dépensé sur la plateforme, vous gagnez 1 point Ocarat d’une valeur de 0.05 €. Pour une montre à 1,000 €, vous aurez 1,00 points de fidélité, ce qui représente 50 € ce qui n’est pas négligeable.
  • Un paiement jusqu’à 4x sans frais : Ça permet de ne pas rater une belle promotion ! Vous pouvez aussi payer jusqu’à 12x (mais cette fois avec un crédit).
  • Livraison gratuite : La livraison est offerte en colissimo relais ou bureau de poste sans minimum d’achat.
  • 30 jours pour se rétracter : La montre que vous avez commandée ne vous plait pas ? Vous avez 30 jours pour la renvoyer. (Bien sûr la montre devra être renvoyée dans son emballage d’origine, dans un état neuf et les frais de retour restent à votre charge).

Pas uniquement un site internet !

ocarat boutique

Ocarat c’est aussi : une très belle boutique physique à Paris Rue Rivoli : Ochrono qui est essentiellement destinée à l’horlogerie. Sur le site Ocarat, certaines fiches produits portent la mention « disponible au magasin Ochrono », ce qui peut permettre à ceux qui ne vivent pas trop loin de la boutique de venir essayer une montre et de l’acheter directement sur place.

we-love-watches

Ocarat, c’est aussi : Un évênement “We Love Watches” créé en 2023 et qui représente 75 maisons horlogères !

Nos avantages ?

Pour être parfaitement transparent, on se doit de vous parler aussi de nos avantages grâce à ce partenariat. Pour chaque achat généré depuis nos liens vers leur boutique en ligne, Ocarat nous reverse un petit pourcentage.

Bien entendu, cela ne change absolument rien pour vous. Le prix est identique que vous passiez par nos liens ou non, mais pour nous c’est une aide précieuse qui permet de financer en partie notre média. Donc on remercie ceux qui ont déjà utilisé ces liens ou qui le feront, cela nous donner un peu de force (et de moyens) pour continuer à produire du contenu !

Ocarat Avis : Le verdict !

Ocarat s’est positionné en quelques années comme le leader en France. C’est une boutique parfaitement fiable, avec généralement de très bons prix et un service à la hauteur de ce qu’on peut attendre sur le marché de la bijouterie et de l’horlogerie en ligne.

Le catalogue est très dense. Les puristes pourront regretter le mélange des genres, avec des marques orientées “accessoires de mode”, mais qui peut le plus peut le moins et ils comprendront aisément que pour faire vivre un site marchand il faut pouvoir toucher un public suffisamment large.

Si vous trouvez votre bonheur sur leur boutique en ligne, il n’y a donc aucune bonne raison d’hésiter.

 

Les avis des clients Ocarat

 

Ocarat Avis

Expérience désastreuse chez Ocarat : première et dernière commande !

27/04/2024

Je déconseille fortement ce site après une expérience extrêmement frustrante.

J’ai passé commande d’une montre Swatch, en stock selon le site, le mardi 23/04 à 9h30, optant pour une livraison Express J+1 via Chronopost à 18€, nécessitant une réception rapide.

À ma grande surprise, aucune information de suivi ne m’est communiquée en fin de journée, bien que le site indique la réception de mon paiement. Alarmé par ce manque de communication, j’ai contacté le service client par mail et WhatsApp pour m’assurer de l’expédition le jour même, essentielle pour un cadeau prévu pour ma fille le lendemain. La réponse que j’ai reçue, tardivement et sans empathie, se résumait à un “attendez simplement le suivi d’expédition”.

Le lendemain, toujours aucun avis d’expédition et selon mon compte client, la montre n’a pas été expédiée. À aucun moment je n’ai reçu de mail d’excuse m’indiquant un éventuel problème de stock ou de logistique, rendant impossible l’envoi de la commande dans les délais promis. Cela est tout simplement inadmissible.

J’ai appelé le service client pour obtenir des explications et la personne au téléphone, depuis un centre d’appel au Maroc, m’a informé que la commande sont expédiées à J+2 et non J+1. Cela est clairement un mensonge car, même en testant aujourd’hui sur leur site pour un produit en stock et en choisissant Chronopost Express, la livraison pour le lendemain est encore promise.

Je suis dégoûté : non seulement j’ai gaspillé 18€ pour une prétendue expédition express inexistante, mais je suis également laissé dans l’ignorance totale quant à la date de livraison future. Quand je pense que j’aurais pu acheter cette montre directement sur le site de Swatch (chez qui la livraison via DHL à J+2 n’est facturée que 5€…). J’ai malheureusement été trompé par les promesses d’Ocarat que j’avais choisi pour leur capacité affichée à me la livrer à J+1…

Quant au « Service client » tu parles… c’est un call-center dans lequel les opérateurs n’ont aucune connaissance des produits, des stocks, de la marque et qui sont à des milliers de km des bureaux d’Ocarat….

Ce manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable. Fuyez ce site pour éviter toute déception similaire !!

Avatar de Alexandre
Alexandre

PRO ET EFFICACE !

24/04/2024

Je recommande ce site et la boutique ! Sérieux, efficace, et le service SAV impeccable. Après 8 achats je suis totalement convaincu par le concept

Je recommande OCARAT sans problème 😉

Avatar de ragot
ragot

Très sérieux

02/04/2024

Montre acheté et envoyé le jour même par Chronopost. Réception le lendemain.

Magasin en ligne très sérieux avec des marques de montres Suisses prestigieuses.

Je recommande très fortement.

Avatar de Nicolas Balland
Nicolas Balland

Un site de vente mais pas que...

21/03/2024

J’ai testé l’achat en ligne et directement en boutique, un accueil courtois, ni intrusif, ni pressant, un véritable goût pour les garde-temps, un échange entre gens intéressés. Et j’ai aussi eu recours au SAV qui a été réactif, attentif, bref professionnel et compétent.

Avatar de DELMAERE
DELMAERE

Tres content !

24/02/2024

Je suis client chez eux et je n’ai jamais eu de problème. Je recommande

Avatar de Andrea
Andrea

Et vous, quel est votre avis sur la boutique en ligne Ocarat ?

Dernière modification de l’article le 15/04/2024

L'Avis de la rédaction LeCalibre
  • Fiabilité
  • Prix des montres
  • Catalogue
  • Support client
4.8

Résumé

C’est un de nos partenaires et nous avons décidé de travailler ensemble parce qu’on a pu vérifier leur fiabilité. Ocarat fait partie des leaders sur le marché de la vente de montres en ligne et il le doit essentiellement à son sérieux et ses réductions souvent attractives. On vous le conseille.

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